海外の仮想通貨取引所でトラブルに使う英文テンプレ

このブログを愛読してくれている読者さんの約半数位は、既にBinanceやhitBTC等の海外の仮想通貨取引所を使っていると思いますので、困ったときのテンプレ集を作りました。

海外の仮想通貨取引所におけるトラブル時の英文テンプレ

今日は海外の取引所でのトラブル時に使うメールのテンプレを紹介したいと思います。管理人の英語力は未熟かもしれませんが、何とか解決してきたので大丈夫だと思います。

ドジっ子属性の強いの管理人は色々やらかしてるウホw

取引なんかもそうですが、経験上メールは出来るだけシンプルに要点のみを伝えたほうが良いです。

受け取ったメールが意味不明でタスケテ!って場合でも管理人にメール内容をコピペで送ってもらえれば解読するのでお気軽に。

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スマホの機種変や紛失で2段階認証が出来なくなった

my mobilephone was bloken and I cant login now omg.
(because i cant two-step authentication now)

so,could you tell me some method or release my two-step authentication.

my account is 「アカウント情報」(mail is 「メールアドレス」)
last received mail is that.

plz help me asap.thank you.

「Binanceから受け取った最新のメールのコピペ(日付付き)」


訳)
スマホが壊れてログインできないよ!2段階認証をクリアできないよ!
2段階認証を解除するか、解決方法を教えてください。

実際にやらかしたw

実際やらかしましたね。この後に身分証と、身分証とのセルフィーを送ってくれとのことで、送ったら解除してくれました。但し解除後の48時間は取引は出来ますが、資金を動かすことが出来ません。

突然、仮想通貨取引所ログインできなくなった(ロックされた)

my account was worked normally b4,but I cant login my account now.
I dont know the reason.plz help.

my account is 「アカウント情報」(mail is 「メールアドレス」)
last received mail is that.

plz help me asap.thank you.

「Binanceから受け取った最新のメールのコピペ(日付付き)」


訳)
アカウントが正常に使えていたが、突然ログインできなくなりました。
何が起こっているのかわかりません。ヘルプミー。

アカウントロックとか流行ってるみたいです

送金時に確認メールが届くのですが、変なところをクリックして自分でアカウントをロックしちゃう人も居るようです。原因が分かっていれば何とかなると思いますが、心当たりが無い場合は上のようなシンプルなメールの方が良いと思います。

送金アドレスを間違えた

I mistook the transfer address.Could you tell me what I can do to restore my coins.

Detail
coin:送金した通貨
Amount : 送金した量
To:間違えた送金先アドレス


訳)
送金アドレスを間違えました。タスケテ!

これもやらかしたw

hitBTCからウォレットにnemを送るときに、知らずにメルヘンなメッセージを入れちゃったんですねえ。運が良ければ戻ってきますが、アドレスを間違ってそのままやらかした場合は戻ってこない可能性もあります。

その点ではカルダノの技術は楽しみですね。


送金したはずの仮想通貨がウォレットに反映されない

I transferred 仮想通貨の種類 to 送り先取引所. but not reflect 送り先取引所 account. Please let me know.

Detail:
coin:仮想通貨の種類
adress:送金アドレス
Transaction ID:トランザクションID


訳)
○○の仮想通貨を○○へ送ったけど反映されていません。何が起きているか教えてください。

相談した方が早いかも

先日記事にしたようにコインチェックから送ったイーサリアム4日届かないとか。国内ならまだクレームも出せますが、海外の取引所だとパニックになる人も居ると思いますし、返答すら無い場合もあります。

ビットコインは普通に送金が詰まるので2日くらい待ってみても良いと思いますが、それでも届かないようならツイッター等で相談してみましょう。

ツイッターでは初心者カエレ!みたいな扱いをされて気分を害するかもしれないので、ブログにコメントくれたら管理人が可能な限り手伝いますので遠慮なくどうぞ。

ウォレット内の仮想通貨が動かせない

I cant deposit and withdrow in my wallet. Please let me know how to deal with this problem.


訳)
ウォレットへの入金・出金が出来ません。どうなってますか?

メンテナンスの可能性が大きいです

海外の仮想通貨取引所では取り扱い種類が多いので、通貨毎に約1日ほどウォレットのメンテナンスを挟む場合があります。1日様子を見て直らないようなら、連絡を入れてみるのも良いでしょう。

ICOのトークンが届かない

I transfered 送金した仮想通貨と量 to your ICO tokens in 日付,but I have not got tokens yet. Please let me know when I can get those tokens.


訳)
ICOに仮想通貨を送ったけど、トークンが届いてません。いつになったら届くのですか?

これは不安になります

たまにICOプレセールなんかでこのケースがあるのですが、カナリ不安になります。後からトークン配布っていうケースも中にはあるそうです。

リクエストがあれば送ってください

大した語学力じゃありませんが、少しは力になれると思いますので相談してみてください。海外の仮想通貨取引所(特にBinance)は手数料が安く、数多くの仮想通貨を扱っているのが大きなメリットです。

しかし基礎的な英単語は抑えておかないとチンプンカンプンなので、以下の記事も併せて読んでおくと良いと思います。

え?まだ海外の仮想通貨取引所持ってないの?

新規受付中止や、申し込み時にパスポート必須の本人確認が必要になる可能性もあるので、今は使わなくてもさっさと作っておいた方が良いですよ。

■Binance登録方法

■BinanceでADAコインを買う方法

■bitMEX登録方法


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