掛かった時間は約25日。Zaifの二段階認証が解除されました

ようやく管理人Zaifの二段階認証(2FA)が解除されました!

マメに読んでくれている読者さんじゃないと何を言っているのか分からないかもしれませんが、実は先月のアタマにスマホを失くしちゃって、管理人の二段階認証が全滅したんですねえ。

先月末にZaif連絡があったのですが年度末で忙しくて対応していなかったので昨日対応したので、実質25日程です。

忘れた頃にメール発射していた甲斐がありました。

ちょっと時間掛かり過ぎなような

そうですねえ。

幸いにもZaifにはほとんど入金していなかったし、そもそも自分の不注意なので何とも思っていませんが、こういったところから足元をすくわれるので気を付けて欲しいですね。

Binanceが世界最大級の取引所になった理由

話が少しそれちゃいますが、何故Binanceは短期間で世界最大級の取引所になったのでしょうか?

■スマホアプリが使いやすい

■登録がカンタン

■手数料が安い

■取扱通貨が多い

■サポートの対応がとても早い

■マーケティングが的確

■トラブルに対してのレスポンスが早い

マーケティングが凄かったですね。広告を無駄打ちせず紹介者に的確な報酬を支払いつつ、利用者を満足させることで「紹介者からの信用」を得る。

正直Binanceのアフィリエイトを貼ったところで報酬なんてほんの少しですが、紹介者にとって一番便利で信用できる取引所だから仕方がないw

このような積み重ねが短期間で「利用者」や「紹介者」の信用を勝ち取り、世界最大級の仮想通貨の取引所になったんですねえ。

というわけで、各取引所の対応速度のおさらい

用件は出来るだけシンプルに「スマホを紛失してしまい、二段階認証が出来ないので解除してください。」「I lost my phone and 2FA.please help me.」を送信しました結果です。

「GMO」と「bitMEX」は2段階認証をかけていなかったので、対象外です。

※解除後に48時間は仮想通貨を移動できないケースがあるので、注意してください。

1位.Binance

堂々の1位はBinance。連絡から約1時間で解除

素晴らしい。本気度が伺えます。スタッフ何人いるんだろ?必ず作っておくべき取引所だわ。

解除までの流れ

・ログイン時に2段階認証が必要になるので”Lost Your Google Authenticator?”のリンクから手続き

・「BianceのADAアドレスを教えてください」との連絡(恐らく最後に送金したウォレットアドレスを指定)

・免許書の自撮りを送る

■Binance登録方法

2位.SpectroCoin(Bankera)

連絡から約1時間半で解除

親切だなぁと思う点があって理解しやすいように中学生レベルの英語でメールが送られてくる。イケメンのオジサマをモデル使っているだけある。

しかも対応スタッフの顔写真付で対応してくれるので安心感があります。Bankera買って良かったなぁと思いました。

そういえばBankeraの取引所は6月頃になるんですかねえ。

解除までの流れ

お問い合わせフォームから連絡

・設定している秘密の質問を投げかけてくれるので回答。管理人は小学校の名前でした

・2段階認証を「Googleアプリ認証」から「メール認証」に変更したとの連絡

3位.ビットバンク

連絡から約2時間で解除

まさかのビットバンク。少し出遅れた感もあってか、取引手数料も含めてヤル気を見せてます。管理人の中で期待の取引所に昇格

解除までの流れ

お問い合わせフォームから連絡

・身分証を自撮りしてアップロード

・解除の連絡

ビットバンクの登録方法

4位.Bitflyer

連絡から約3時間で解除

ログインして自分でメール認証に変更しろ」的な連絡。そんなのあったのね。セキュリティ大丈夫?と思うかもしれませんが、到達するまでには暗証番号等が必要になるので大丈夫だと思います。

利用者も取引所もお互いに手間がかからないので非常に良い構造だなぁと思いました。使うことはほぼないと思いますが、一応作っておいて良かったような気がします。

解除までの流れ

・お問い合わせフォームから連絡

・「ログインして自分でメール認証に変更しろ」との連絡。サーセン!

bitFlyer ビットコインを始めるなら安心・安全な取引所で

■ビットフライヤー登録方法

当日中.CoinExchage

連絡当日中に解除

自分の「名前」「webIP」「大体の残高、最後に扱った通貨」「メールアドレス」をフォームに記入しろとこのことで、いつの間にか解除されていました。必要な内容はこちらに掲載されています。

現在はXPを買うのに使っているだけなのですが、対応が早くて印象が良くなりました。計算するのが非常に面倒なので、100%ボタンを実装して欲しいなぁ。

自分のwebIPについては、こういう自分のwebIPを調べるサービスを使えばすぐに調べられます。

解除までの流れ

お問い合わせフォームから自分の必要事項を入力

・フォーム内で解除の連絡(詳しい時間は分からず)

25日後.ZAIF

連絡より25日後に解除

手数料の安さ等は評価していますが、対応の遅さは日本一だと思っているので期待してませんでしたが・・。

思い出した頃にメールを何度か打っていたら、7回目のメールに連絡がきて解除されました。

ちょっと時間かかり過ぎウホ

そうですねえ。Zaifには大きなお金は預けずに2FAはやらないことにします。強制ガチホするには良いかも。

忘れられているhitBTC

そういえばまだ連絡きてませんね・・・。

サポート対応が早いのは嬉しい

ある程度予想通りの結果になりましたが、予想外だったのが「ビットバンク」。コインチェックはアレだし、リップル買う場所に困っている人は作っておいた方が良いと思いますよ。

特に困っている時はそうですが、どんなサービスでも対応や応答の早さは大事ですね~。


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